Praktische informatie over Road Bear RV

• Lees de algemene bepalingen en voorwaarden van Road Bear.

Bij een Wegbrengspecial breng je een gloednieuwe camper van de fabriek naar een van de verhuurlocaties in het land. Verhuurders zien dit als een 'testrit'. Dit zijn zeer voordelige deals. De algemene informatie over bijvoorbeeld het rijbewijs en creditcard, geldt ook voor Wegbrengspecials. Daarnaast zijn er afwijkende regels.

• Lees de praktische informatie

Ook voordelig op reis in de toekomst? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en je hoort als eerste wanneer er een nieuwe Wegbrengspecial is.

Deze kunnen niet worden bijgehuurd. Je kunt ze zelf meenemen of ter plaatse kopen.

Alle gordels achterin zijn heupgordels (lap belts). In elke camper is één ankerpunt voor een kinderzitje. Deze bevindt zich in het bankje in de dinette (met de rijrichting mee). Het kan handig zijn zelf een riem hiervoor mee te nemen, zie ook de instructies van Road Bear hieronder. Road Bear geeft aan dat het de verantwoordelijkheid is van de huurder om stoeltjes correct te installeren, volgens de lokaal geldende regels.

• Bekijk instructies van Road Bear over het gebruik van het ankerpunt met tether strap
• Bekijk onze eigen instructie voor bevestigen van maxi-cosi en kinderstoeltjes. Bij het kinderzitje maken we gebruik van het ankerpunt in de camper en bij de maxi-cosi maken we gebruik van een extra sjorband.
• Een Youtube-filmpje over het installeren van een kinderzitje met een heupgordel en een ankerpunt: https://youtu.be/-UTyXHPFVh0?t=117. Het getoonde zitje is de Diono Radian® 3RX, te koop bij o.a. de Walmart.
• Er zijn ook kinderzitjes te koop die enkel met lap belt geïnstalleerd kunnen worden: https://www.youtube.com/watch?v=OzJvonwKqp8

Let op! Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de juiste kinderzitjes en correct gebruik hiervan. Aan bovenstaande info kunnen geen rechten worden ontleend.

Elke camper heeft een veiligheidsnet plus trappetje bij de slaapplek in de cabover.

Shuttlebus: Je moet er zelf voor zorgen dat je kind veilig kan zitten in de shuttlebus of taxi van/naar de verhuurlocatie. Neem een babystoeltje of kinderzitje van thuis mee, koop er ter plekke een of laat deze bij je hotel bezorgen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels met betrekking tot het kinderzitje/babystoeltje.

Ankerpunt kinderzitje:

Safety net bij cabover:

Bij het ophalen van de camper moet je $1500 borg betalen aan Road Bear. Dit bedrag wordt gereserveerd op je creditcard (bij boeken t/m 29 dagen). Bij boekingen van 30 dagen of langer, wordt het bedrag afgeschreven. Borg betalen kan alleen per creditcard. Bij het betalen van borg worden er geen prepaid-creditcards geaccepteerd. Er is geen vergoeding mogelijk voor het eventuele koersverschil tussen het moment van betalen en teruggestort krijgen. In elk geval de hoofdbestuurder van de camper moet een creditcard bij zich hebben. De creditcard zal ook worden belast voor extra kosten, zoals tol of te veel gereden kilometers. Wanneer je bij Road Bear voor deze extra's ter plaatse betaalt met een creditcard, dan worden er 3% extra verwerkingskosten in rekening gebracht.

Burning Man & RAAM (Race Across America)

Wil je met de camper het Burning Man festival bezoeken, dan moet je dit van tevoren aangeven. Er geldt een toeslag van $1.000,- wanneer je een camper ophaalt tussen 25 augustus t/m 3 september 2026 in Las Vegas, Los Angeles en San Francisco. Daarnaast wordt er $2.500,- van je creditcard afgeschreven als borg. Er kunnen nog andere extra kosten aan verbonden zijn en ook zijn er aanvullende voorwaarden van toepassing bij een bezoek aan Burning Man. Ga je naar RAAM, houd dan ook rekening met extra voorwaarden en een borg van $2.500,-.

Geef bij het ophalen van de camper bij Road Bear aan welke personen de camper gaan besturen. Er worden geen extra kosten berekend voor extra bestuurders. Laat nooit iemand de camper besturen die niet als bestuurder aan de verhuurder is opgegeven: je bent dan niet verzekerd! De minimumleeftijd voor het besturen van de camper is 21 jaar. Er is geen maximumleeftijd: als je een geldig rijbewijs hebt, mag je rijden.

Internationaal rijbewijs Een internationaal rijbewijs is enkel verplicht als jouw rijbewijs niet in het Engels is.

De campermodellen zijn ingedeeld in verschillende categorieën. Maar ook binnen die categorieën kunnen de lengte en indeling van de campers variëren. Huur je bijvoorbeeld de 'Familie-camper 20-23 ft' dan krijg je in ieder geval een camper die minimaal 20 feet en maximaal 23 feet lang is (6 tot 7 meter).

De camperverhuurder behoudt zich het recht voor om je bij het ophalen een groter model uit een andere camperklasse mee te geven, indien het gereserveerde type niet beschikbaar is. Dit komt echter sporadisch voor. Er is geen recht op restituties, bijvoorbeeld bij een hoger brandstofverbruik. De beschrijvingen van de campers op onze website zijn bovendien indicatief. Er kunnen in werkelijkheid afwijkingen en verschillen zijn.

De campers van Road Bear RV zijn maximaal 2 jaar oud.

Bij te boeken

Mijlen

• 500-mijl-pakket
• ongelimiteerde mijlen (alleen in all inclusive-pakket, zie hieronder)

Er is geen vergoeding mogelijk als je minder mijlen rijdt dan bijgeboekt. Extra gereden mijlen buiten je pakket kosten ter plaatse $ 0,47 per stuk (excl. tax).

Items

• persoonlijke inventaris (beddengoed en handdoeken)
• camperinventaris (kook- en eetgerei, schoonmaakspullen en wifi hotspot)
• all inclusive-pakket, zie hieronder
• extra items zoals GPS, fietsenrek en campingstoelen

Baby- en kinderzitjes kunnen niet worden bijgehuurd. Zie voor meer info het kopje 'Babystoeltjes en kinderzitjes'.

All inclusive-pakket

Het All inclusive-pakket bevat ongelimiteerde mijlen, inventarissen, campingstoelen, preparation fee, hotspot met 5GB. Onze reisadviseurs berekenen of deze optie voordelig is voor jou. Je kunt het All Inclusive-pakket alleen bijboeken bij min. 14 huurdagen.

Drop & Go

Met het Drop & Go pakket hoef je je geen zorgen meer te maken over het schoonmaken van de camper en het weggooien van afval en tanks. Het pakket is inclusief exterieurschoonmaak, interieurreiniging, laatste lediging van vuilwatertanks en afvalverwerking en recycling.

Voordeelpakketten

Road Bear biedt een aantal voordeelpakketten aan, namelijk Gold, Platinum en Platinum Plus pakket. Het Gold pakket is inbegrepen bij de huurprijs. Het Platinum en Platinum Plus pakket zijn optioneel bij te boeken. Vraag je reisadviseur naar de kosten.

• Gold pakket: Gebruik van de luifel, gratis extra bestuurders, noodstarthulp, brandstoflevering, sleepservice, lekke band vervangen en voorruitbescherming.
• Platinum pakket: Gold pakket én ongelimiteerd gebruik van de generator
• Platinum Plus pakket: Platinum pakket, ongelimiteerd gebruik van de generator én Drop & Go.

Omdat er geen papieren handleiding in de camper aanwezig is, raden wij je aan deze voor je met de camper vertrekt te downloaden. Hierin staat alles wat je moet weten over het reizen met een camper. De instructie is in het Engels.

• Bekijk de handleiding van Road Bear

En de instructievideo:

Gebruik van de generator kost $ 3,50 per uur. Onbeperkt gebruik voor $11 per nacht.

Op veel campings is het gebruik van de generator verboden of zeer gelimiteerd. Je zult de generator het meeste gebruiken tijdens ritten bij hoge temperaturen. Je kunt dan behalve de dashboard-airco ook de dak-airco aanzetten. Houd rekening met extra benzineverbruik.

Het is niet toegestaan huisdieren in de camper mee te nemen. Overtreding hiervan zal resulteren in $ 250 schoonmaakkosten.

De huurprijs is inclusief basis én VIP-verzekering en het Gold Package.

• Basisverzekering aansprakelijkheid: tot de wettelijke financiële aansprakelijkheidslimieten van de staat
• VIP verzekering: eigen risico van $1.500,- per gebeurtenis. Bekijk de verzekeringsinformatie
• Gold Package: gebruik van de luifel, gratis extra bestuurders en Peace of Mind (o.a. ruitenreparatie, bandwissel, sleepservice).

Camperinventaris, vooraf bij te boeken:

• borden
• salade borden
• schaaltjes
• mokken
• glazen
• vorken
• messen
• vleesmessen
• lepels
• theelepels
• blikopener
• kurkentrekker/flessenopener
• spatel
• garde
• opscheplepel
• groot keukenmes
• schaar
• dunschiller
• grillvork
• snijplank
• vergiet
• mengkom
• kookset
• koffiezetapparaat
• broodrooster
• waterkoker
• theedoeken
• wifi hotspot inclusief 5GB data (verbinding met 5 toestellen). Het wordt wel aangeraden om vooraf kaarten te downloaden van bijvoorbeeld Google Maps. Geldt niet bij Wegbrengspecials
• zaklamp
• aansteker/lucifers
• kleerhangers
• stoffer en blik
• bezem
• waterslang
• coaxkabel
• nivelleringsblokken
• waterdrukregelaar
• 1x toiletchemicaliën
• toiletpapier 1x
• keukenpapier 1x
• afwasmiddel
• schuurspons
• schoonmaakhandschoenen

Persoonlijke inventaris, vooraf bij te boeken:

• badhanddoek
• handdoek
• washand
• dekbed met dekbedovertrek
• laken
• kussen
• kussenbeschermer
• kussensloop

Deze lijst is onder voorbehoud en kan aan wijzigingen onderhevig zijn.

De minimale huurperiode is bij Road Bear RV is standaard 7 nachten. Tijdens de hoogseizoen periode geldt minimum 12 nachten. Wil je het all inclusive tarief boeken, dan geldt een minimum van 14 nachten. Er is geen maximum.

Als de camper op een andere plaats wordt ingeleverd dan de ophaalplaats, worden er one way-kosten berekend. Deze betaal je ter plaatse. Wij vermelden deze kosten in onze offertes en op onze nota's/reisbevestigingen.

Voor Wegbrengspecials gelden afwijkende regels - zie het kopje bovenaan

Check uiterlijk 14 dagen van tevoren online in
Vanaf 30 dagen voor aanvang kun je online inchecken. Je krijgt een uitnodigingsmail van Road Bear (op het aan ons doorgegeven e-mailadres) of kunt zelf inloggen met je reserveringsnummer. Je krijgt een instructievideo te zien, moet documenten ondertekenen en de ter plaatse te betalen extra's/toeslagen betalen - dit moet met de creditcard van de hoofdbestuurder. Ook kun je zelf je ophaaltijd en inlevertijd selecteren. Soms kan het voorkomen dat er tijden buiten de standaard tijden beschikbaar zijn, dan heb je geluk. Dit is op basis van beschikbaarheid en kan alleen tijdens online inchecken worden geselecteerd. Je spreekt bij het online inchecken ook je transferplek en -tijd af. Na het afronden van de check-in krijg je een bevestigingsmail. Lees deze goed.

Vergeten in te checken
Ben je onverhoopt vergeten online in te checken, doe dat dan alsnog. Neem dan altijd uiterlijk 72 uur (drie werkdagen) voor het ophalen van je camper contact op met het verhuurstation! Denk eraan dat veel verhuurlocaties op zondag gesloten zijn.

Voor Wegbrengspecials gelden afwijkende regels - zie het kopje bovenaan

Check altijd online in en bevestig je komst
Als je online hebt ingecheckt (zie kopje 'Online inchecken') ben je definitief aangemeld. Je spreekt bij het online inchecken ook je transferplek en -tijd af.

Ophalen
Tijdens het online inchecken heb je een ophaaltijd geselecteerd. Kom op tijd om je Road Bear camper op te halen op de afgesproken locatie. Bij het ophalen toon je de voucher die je van ons hebt ontvangen bij de reispapieren. Alle bestuurders moeten bij het ophalen aanwezig zijn en zich legitimeren met hun rijbewijs en paspoort. De hoofdbestuurder dient in het bezit te zijn van een creditcard voor het betalen van de borg en eventuele extra's, zoals one way-kosten.

Vraag bij het ophalen of je de camper met volle tanks (water, brandstof, propaan) weer moet inleveren. Propaan bij laten vullen kan tegen betaling bij grote truckstops en op bijvoorbeeld veel KOA-campings.

Lees meer over transfers bij het kopje 'Transfers'.

Houd er rekening mee dat het ophaalmoment pas later op de middag kan zijn, dus plan geen lange ritten of ferry-overtochten op de eerste dag.

Inleveren
Tijdens het online inchecken heb je een inlevertijd geselecteerd. Lever je Road Bear camper op tijd in op de afgesproken locatie. Later inleveren kan extra kosten tot gevolg hebben. Lees meer over transfers bij het kopje 'Transfers'.

Vroeg ophalen / laat inleveren
Road Bear RV biedt geen zekerheid voor vroeg ophalen of later inleveren. Bij het online inchecken kun je een pick-up tijd kiezen. De standaardtijd is tussen 13:00-16:00. Soms kan het voorkomen dat er tijden buiten de standaard tijden beschikbaar zijn, dan heb je geluk. Dit is op basis van beschikbaarheid en kan alleen tijdens het online inchecken worden geselecteerd.

Als je in de winter met een camper reist kan deze "winterized" zijn. Dat betekent dat het watersysteem van de camper niet gebruikt kan worden. De huurder is altijd aansprakelijk voor schade die ontstaat door bevriezing. Laat je bij het ophalen van de camper hierover goed voorlichten.

Meer informatie over winterizen

Je mag met een camper van Road Bear RV wel in Canada rijden, maar voor sommige gebieden moet je vooraf een melding maken bij de verhuurder. Sommige gebieden zijn verboden terrein:

• Death Valley
  niet toegestaan van 1 juni t/m 30 september. In andere perioden bij hoge temperaturen raden we dit af!
• Canada
  toegestaan
• Mexico
  niet toegestaan
• Alaska & Yukon
  toegestaan, maar moet vooraf aan verhuurder worden gemeld, toeslag wordt berekend
• Northern Territories
  toegestaan, maar moet vooraf aan verhuurder worden gemeld, toeslag wordt berekend
• Montreal & Quebec City & Ottawa (binnensteden)
  niet toegestaan
• Manhattan/New York City
  niet toegestaan
• Onverharde wegen (gravel roods, dirt roads en privé-wegen
  niet toegestaan

Het is niet toegestaan huisdieren in de camper mee te nemen en in de camper te roken. Overtreding hiervan zal resulteren in $ 250 schoonmaakkosten.

In de VS heft elke staat een zogenaamde state tax. De hoogte hiervan verschilt per staat. De huidige state tax per locatie kun je vinden bij verhuurlocaties. Deze belasting is vergelijkbaar met onze btw. Bij Tioga Tours is de huursom inclusief deze tax. Eventueel ter plaatse te betalen kosten worden zonder tax vermeld.

Het kan voorkomen dat je onderweg een tolpoort (turnpike, tollpike) passeert of een boete krijgt. Indien je dit niet ter plaatse direct kunt afrekenen, zal Road Bear RV je creditcard hiervoor belasten en afhandelingskosten van $25-50 in rekening brengen. Gebruik van tolwegen als Fastrack en EZ Pass kunnen resulteren in een boete bovenop de tol-kosten. Gebruik deze dus niet. Het is mogelijk de tol af te kopen (ter plaatse), maar de ervaring leert dat het afkopen vaak duurder is dan een enkele keer tol betalen. Meer informatie kun je krijgen aan de balie bij het ophalen. Tolwegen vind je voornamelijk in de staat New York en Florida.

Golden Gate Bridge

Alle voertuigen die over de Golden Gate Bridge rijden moeten tol betalen. Dit kan niet ter plaatse. Je kunt vooraf betalen (al vanaf 30 dagen) of achteraf: tot 48 uur na het oversteken van de brug. Je regelt de betaling online via www.bayareafastrak.org/tolls bij One-Time Payment. Je kunt ook bellen naar 1-877-BAY-TOLL (1-877-229-8655). Regel je het niet zelf, dan belast Road Bear je creditcard hiervoor. Hier kunnen extra verwerkingskosten aan verbonden zijn.

Bij Road Bear zijn transfers per shuttlebus inbegrepen in de huurprijs. Er zijn alleen transfers mogelijk vanaf geselecteerde (luchthaven)hotels en terug naar de luchthaven.Transfers moeten worden toegevoegd aan de boeking, ook al is de transfer gratis. Dit kan tot 31 dagen voor pick-up. Bij de online check-in kun je de transfers bevestigen en een tijd kiezen. Je mag per persoon maximaal 1 koffer en 1 stuk handbagage meenemen in de transferbus.

Ga naar de pagina met verhuurlocaties van Road Bear voor specifieke informatie over transfers van/naar jouw verhuurlocatie. Hier vind je per locatie ook de transferlijsten met hotels waar transfers van Road Bear vertrekken en naartoe gaan.

Road Bear RV heeft verhuurlocaties in Denver, Las Vegas, Los Angeles, New York, Orlando, San Francisco en Seattle. De locatie Dallas is alleen een drop-off locatie. Onder Verhuurlocaties vind je informatie over adressen en openingstijden. Road Bear deelt de meeste verhuurlocaties samen met zusterbedrijf El Monte.

De camperhuur bij Road Bear is inclusief basis-, VIP-verzekering en het Peace of Mind pakket (o.a. ruitenreparatie, bandwissel en sleepservice). Het eigen risico is $ 1500 per gebeurtenis. Let op! Wij raden alsnog de eigen risico-verzekering van a.s.r. aan in verband met het eigen risico en bestuurdersaansprakelijkheid.

Voor uitgebreide aansprakelijkheid kun je ter plaatse een SLI-verzekering afsluiten. In plaats daarvan is het ook mogelijk de uitgebreide aansprakelijkheid alsmede het eigen risico af te dekken middels de eigen risico- en camperverzekering van a.s.r. Informeer bij Tioga Tours naar de mogelijkheden.

• Extra informatie over verzekeringen